Merci d’avoir choisi IPTV MAROC . Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible en matière de services de streaming IPTV. Cependant, nous comprenons que certaines situations peuvent vous amener à demander un remboursement ou à vous renseigner sur notre politique de retour. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de remboursement et de retour pour obtenir des informations détaillées sur les conditions et les procédures.

Politique de remboursement

Conditions requises pour le remboursement :
Les remboursements peuvent être demandés dans les circonstances suivantes :

Erreurs de facturation : si un montant incorrect vous a été facturé en raison d’une erreur de facturation de notre part, nous vous rembourserons la différence sans délai.

Problèmes techniques : en cas de défaillances techniques ou d’interruptions de service qui ne peuvent être résolues dans un délai raisonnable et qui affectent de manière significative votre expérience.

Annulation pendant la période d’essai : si, dans les 7 jours suivant votre achat, vous n’êtes pas satisfait de notre abonnement IPTV, vous pouvez l’annuler et obtenir un remboursement complet.

Conditions de remboursement

Les frais d’abonnement ne seront pas remboursés en dehors de la période d’essai, sauf dans des circonstances exceptionnelles.

Procédure de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse Contact@iptvmaroc.shop en indiquant « Demande de remboursement » dans l’objet de votre e-mail.

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

Nom complet

Adresse e-mail associée à votre compte IPTV MAROC

Détails de votre abonnement

Description du problème ou motif de la demande de remboursement

Notre équipe d’assistance examinera votre demande et vous fournira une réponse dans un délai raisonnable.

Approbation et traitement du remboursement

Si votre demande est approuvée, nous lancerons le processus de remboursement dès que possible.
Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement initialement utilisé pour l’abonnement.

Délai de remboursement

Le délai nécessaire pour que le remboursement soit traité et apparaisse sur votre compte peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre établissement financier.

Étant donné que IPTV MAROC propose principalement des services numériques, nous n’avons pas de politique de retour des produits physiques. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes avec nos services ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse Contact@iptvmaroc.shop. Nous serons ravis de vous aider à résoudre rapidement et efficacement tout problème.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur notre politique de remboursement et de retour, vous pouvez nous écrire à l’adresse Contact@iptvmaroc.shop. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction avec IPTV MAROC.

Veuillez noter que cette politique est susceptible d’être modifiée et que toute mise à jour sera publiée sur notre site web.

Merci d’avoir choisi IPTV MAROC comme fournisseur de streaming IPTV. Votre satisfaction est notre priorité.